Politique de remboursement

Chez Slick Beauty, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

Délai de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour signaler un problème.

Conditions de remboursement

Nous n’acceptons pas les retours physiques pour des raisons logistiques.

Cependant, si votre produit est :
- défectueux
- endommagé à la réception
- ou si vous avez reçu un mauvais article

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :
slickbeautyfr@gmail.com

Merci de joindre une preuve (photo ou vidéo) du problème rencontré.

Après vérification, nous vous proposerons soit :
- un remplacement du produit
- soit un remboursement intégral

Aucun retour du produit ne sera demandé.

Articles non éligibles

Les produits utilisés, endommagés après réception ou ne présentant aucun défaut ne sont pas éligibles à un remboursement.

Délai de traitement

Une fois votre demande validée, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
slickbeautyfr@gmail.com